服务承诺书汇总五篇

王明刚

服务承诺书 篇1

  一、依法行政,严格按照国家法律法规规章规定,切实履行职责,做到依法行政。

  二、政务公开。公开单位职责,公开服务内容,公开法律依据,公开办事程序,公开办理条件,做到公开透明,接受社会监督。

  三、优质服务。实行首问责任制,限时办结制和服务承诺制,做到文明服务,依法行政,严格高效,诚实守信,努力实现保护资源更加严格规范,保障发展更加持续有力,维护合法权益更加全面优质。

  四、加强村镇建设队伍建设。对群众负有解答、解释、指导本所所有服务项目的办理责任,禁止各种"乱收费、乱罚款、乱摊派"和"吃拿卡要"行为,工作人员不得接受管理对象的金钱、礼品和宴请等增加农民负担,违反规定的一经查实,严肃处理。

  五、坚持"利民、便民、为民"原则。简化办事程序,严格执行法定办事时限,提高服务质量,热情周到的为群众服务,文明用语,礼貌待人,谦虚诚恳,依法办事,提高效率,不推不拖。

  六、加强廉政建设,保证廉洁从政,禁止不符合法律法规规定的项目办理,报批手续、发证工作。严格遵纪守法,严格执行廉洁从政的规定,坚决杜绝XX,严禁不作为,乱作为行为。

服务承诺书 篇2

  致:XX工程建设监理工程有限公司

  XX包装设备有限公司

  我公司在贵公司组织的XX包装设备有限公司生产基地工程二期项目3#车间招标(招标编号:XX)中参与投标,在此我们承诺:如我公司中标,我公司保证在接到中标通知书时,以现金、支票或电汇方式向贵方按计价格[20xx]1980号文交纳中标服务费。

  我方如违约,愿凭贵方开出的违约通知, 按上述承诺金额的200%在投标保证金扣缴。

  特此承诺!

  承诺方法定名称:XX建筑工程有限公司(公章)

  承诺方法定代表人:(签字或盖章)

  承诺方授权代表:(签字)

  承诺日期:20xx年8月23日

服务承诺书 篇3

  (采购人):

  我司参与 项目的投标(招标编号: ),如获中标,我司保证按以下条款进行服务:

  一、设备质量承诺:

  1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

  2、 对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。

  二、设备价格承诺:

  1、为了保证设备的`高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。

  2、设备交货时,我公司向用户提供下列服务及文件;

  ① 技术保养维修手册

  ② 设备说明书及制造厂家

  ④ 相关操作人员培训课程

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。

  4、服务模式:公司提供7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

  联系人:XXX

  电话:XXXXXXXXXXX

  5、系统升级服务

  在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。

  6、系统运行技术咨询服务

  不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

  7、巡检服务

  根据用户的需要,公司提供定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。

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  我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。

  投标人(全称并加盖公章):

  投标人代表签字:

  邮 编: 电 话:

  传 真: 日 期:

服务承诺书 篇4

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可个性组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户带给下列文件;

  ①技术保养维修手册

  ②安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家

  ④带给易损件、备件清单,并附送需要量的备件

  四、售后服务承诺:

  1、服务的宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务的目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务的效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

  4、服务的原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。

服务承诺书 篇5

  1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。

  2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;

  3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

  5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;

  6. 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

  投标单位名称:

  投标单位授权代表姓名:日 期: