近日从天津市建委了解到新《天津市商品住宅质量保证书》规定,商品住宅交付使用后,购房人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验;经核验,确属结构质量不合格的,购房人有权退房;给购房人造成损失的,开发企业须依法承担赔偿责任。正在使用的保证书关于购房人入住后发现质量问题来信来访条款,没有明确答复时间,修改后即将实施的保证书明确规定,接信、接待来访3日内,开发商必须直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。新保证书明确规定,自保证书签发之日起,在购房人正常使用情况下,免费保修8个项目,具体包括:
1、供热或供冷系统,保修两个采暖期或供冷期。
2、电气管线、给排水管道保修两年。
3、墙面、顶棚抹灰层脱落保修1年。
4、地面空鼓开裂、大面积起沙保修1年。
5、门窗翘裂、五金件损坏保修1年。
6、管道堵塞保修两个月。
7、卫生洁具保修1年。
8、灯具、电器开关保修6个月。
为使贵企业放心使用我方产品,现将我企业产品质量、售后服务等给贵企业一个可靠而有效的承诺:
1.企业保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。
2.我企业保证按合同要求进行生产、包装、交付,并提供产品质量保证书。如贵企业对产品有新的要求,我企业有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供全方位的服务。
3.一旦合同签订,我企业将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货,我企业接受合同规定的处罚。
4.我企业可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。
5.我企业的现场服务内容主要有:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。
6.在正常的工作环境和使用条件下,我企业的电缆质保期为一年,电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后,因电缆产品质量出现问题并引发事故,我企业会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。
7.贵企业若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我企业在接到贵企业的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理,并以贵企业满意为前提,我企业设有质量保证部,为贵企业提供全方位的技术服务。
承诺人(供货方):_________公司
法定代表人:_________
地址:__________________ 联系电话:_________
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规,为使得收货方(_________ 超市)放心从承诺人处进货,承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺:
1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求,产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。
(二)具备产品应当具备的使用性能;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的',应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的,承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款,同时赔偿由此给甲方造成的损失;
4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故,承诺方承担赔偿责任,收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。
5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷,由收货方经营所在地人民法院管辖。
承诺方: (签字或盖章)
时 间:
附件1承诺方营业执照复印件; 附件2承诺方负责人身份证复印件。
如果我公司中标,我们将成立专项项目部,统一领导和实施此次中标后的技术、质量、供货及售后服务等工作,确保中标产品保质、保量、按时交付贵方。
一、售后服务工作由售后服务中心负责,我公司对售后服务的承诺如下:
1、售后服务中心向用户提供全天候的服务,节假日及星期天均有人值班,24小时开通的联系电话为 ********传真为********* 售后服务部负责人手机号码 ********。收到用户的服务要求,我们保证在24~48小时到服务现场提供服务。
2、接到中标通知后,我公司将立即派负责工程师到现场进行前期技术服务,与桥梁设计、施工、监理人员进行交流,衔接好产品设计、制造及安装的技术要求,在施工时提供现场技术服务。在使用过程中,我公司将定期进行回访,寿命期内向用户负责提供技术服务确保产品保持优良的使用性能。
二、质量承诺如下:
1、我公司按ISO9001/GT19001质量保证模式建立了质量保证体系,编写了质量手册和相关的程序文件。我公司在制造货物过程中,将严格按照质量手册的程序文件要求和交通部颁发的标准和其它有关的国际标准执行,并留有各种质量记录以供检查。在交货时,材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。
2、我公司保证按用户提供的设计图纸和技术性能要求生产所供货物。凡由我公司提供的产品均能通过权威机构的检验,完全满足设计要求,否则将无条件更换或返工。
3、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求,凡由我公司制造的产品,自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品制造质量问题时,在接到用户通知后保证在48~72小时内到达现场,确认属我公司责任的,我公司无条件免费维修或更换新产品并承担相应费用。
4、我们承诺:产品质量保证期为 从伸缩缝工程交工验收通过之日起10年 寿命期为 40 年。
投标单位(盖章):
法人代表或委托代理人(签字):
时 间:
尊敬的客户
您所使用的 路尔润滑油 是凝聚我公司优秀的工程师和技术人员的智慧,倾情奉献的高品质产品,其品质符合美国石油学会(API)标准,美国汽车工程师学会(SAE)标准及中华人民共和国国家(GB)标准,质量稳定、品质卓越。
我公司向您郑重承诺:若产品在正确使用情况下,导致车辆发生故障,经权威机构鉴定确定是由润滑油质量不合格引起的,路尔石油化工能源有限公司将承担全部的车辆损失。
特此承诺!
质量是对外援助工作的生命。为保证援外项目质量,确保对外援助效果,彰显我负责任国家形象,作为援外项目实施主体,我们一定要以高度的政治责任感和使命感,本着对祖国、受援国、企业负责的态度,执行好每一个援外项目。为此,我谨代表****公司,郑重承诺如下:
一、 以科学发展观为指导,全面贯彻落实全国援外工作会议和中央有关文件精神,高度重视援外项目质量,努力打造援外精品项目。
二、 自觉遵守国家各项法律法规和援外项目管理规定,严格执行各项标准、规范和操作规程,切实履行合同义务,恪守职业道德规范,自觉抵制商业贿赂。
三、 按照安全、质量、功能、工期、成本"五统一"原则,合理规划,精心组织,严格管理,保质保量完成援外项目实施任务。
四、 信守行业规则,维护行业秩序,规范参与项目投标,诚实守诺,公平竞争,坚决抵制扰乱招投标秩序的不正当竞争行为。
五、 健全项目内部管理制度,完善质量保证体系建设,加强项目现场管理,提高从业人员素质,严格持证上岗规定,规范实施项目。
六、 严格遵守援外财务管理制度和财经纪律,保证专款专用;妥善处理劳资纠纷,按时定额发放人员待遇津贴,保障职工合法权益。
七、 完善项目质量责任追究长效机制,自觉接受监督检查,对发现的项目质量问题和安全隐患,及时整改,绝不隐瞒。
八、 按照商务部"援外项目质量年活动"的统一部署,积极参与各项活动,认真开展援外项目自查,主动配合专项排查,共同提高援外项目质量水平。
如违反上述承诺,我单位自愿承担由此引起的一切后果和相应的行政、法律责任。
承诺人:(单位) 法人(授权)代表签字:
二0XX年四月八日
我承诺:进入施工现场自觉遵守中化六建山东分公司兖矿鲁南化肥厂10万吨/年醋酐装置联产20万吨/年醋酸技术升级改造项目管理规定,如有违规自觉接受项目部制定的以下经济处罚规定。
结构安装部分:
1. 所有金属构件及型材切割后必须及时清理表面飞溅及氧化铁,如有违反规定对作业班组长处以20元罚款,对施工队长处以50元罚款。
2. 焊缝焊接完成后,必须及时清理焊缝表面药皮及融合性飞溅,不允许有咬边,漏焊等质量缺陷,违者对焊工本人处以50元罚款。
3. 框架管廊结构几何尺寸,垂直度超出规范要求的,对施工队班组长或施工队长处以50元罚款,并限期整改纠正。
4. 施工过程中,发现材料浪费,材质材料用错的现象,对作业组长及施工队长处以50元质量罚款,并限期整改,如发现对施工质量进度造成影响的,报项目部集体讨论,处以重罚。
5. 钢格栅平台上作业,必须采取防污染、变形等措施,如发生破坏,对责任人罚款50元,并且自行修复处理。
设备安装部分:
1 所有设备安装待完成验收后,方能进行下道工序安装。违者对施工队处以200元罚款。 2 卧式设备安装滑动端,安装前必须涂黄油,违者对作业组长罚款50元。
3 动设备灌浆前检查必须将地脚螺丝表面油脂处理干净,灌浆时全程旁站,注意调整地脚螺丝的垂直度,如有发现违规对作业组长处以50元返款,并彻底解决质量隐患。 4 设备随机佩带的易损换零部件安装后临时拆除,如发生损坏,视情况对责任人罚款100~500元。
管道安装部分:
1. 所有管道焊工必须经项目部组织考试合格后方能上岗,未经考试上岗对施工队处以200元罚款,不持证上岗者对焊工本人处以20元罚款。
2. 所有管道焊口必须按施工方案要求氩电联焊,焊接完成后及时清理飞溅等质量缺陷。违规者对该焊工处以50元罚款。
3. 焊条使用前必须烘干,使用合格的焊条筒,保持焊条温度,每天班前回收更换未用完的焊条,如有违规对焊工本人每次罚款50元。
4. 焊口组对前必需将坡口处锈蚀处理干净,组对间隙留2~4毫米,如发现违规对责任人每次处以罚款200元。
5. 组对焊口错边,平直度过大,对作业组长及责任人每次罚款50元。
6.强行使用外力组对焊口,每发现一次对管工罚款50元。
7.法兰密封面与地面或硬物直接接触的,每发现一次对作业组长罚款50 元。
8. 管道安装过程中,管口,设备朝天口必须临时封闭,管道内发现有异物,对该作业组处以罚款100元。
9. 管道开口没有采取措施,飞溅氧化铁不清理的,并处以作业组罚款50元。
10. 法兰螺栓按设计要求长度安装,发现长短不一的,每一次罚款50元。
11. 管道支吊架安装不及时,焊角不够,漏焊,药皮不处理的,每发现一次罚款50元。 施工队:
承诺人:
日期: