1、发车前改签的高铁票能退票,发车后改签的高铁票是不能退票的。改签只能改一次。
2、在自助机或售票口买票的,或超过线上改签时间的,还有手里拿到车票的,要带上有效证件,到高铁站进行人工改签。
3、不在高铁站买票的,在车站没有取出纸质票的,在列车还没有发出的30分钟前,打开12306软件或官网,打开已支付车票记录,点击查看详情,点击改签。
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