A、火灾处置流程：
1、发生火灾并核实后；利用就近消防器材展开自救；
2、通知相关领导,并立即拨打火警“119”；
3、通知有关部门切断电源（非消防设施用电）、煤气；
4、组织尽力抢救尚在火场中人员；
5、组织就近的安全员、保洁员等人员进行灭火；
6、保持消防通道通畅；如有人员受伤害及时将伤者送往医院；
7、隔离火灾现场；维护周边秩序；疏散围观群众；
8、待消防人员赶到后；积极协助消防队员灭火；
9、灭火后；清理现场；及时送电和其他设备；保障正常的秩序；
10、积极协助警方查找失火原因；
11、作好书面记录；上报公司。
B、发现可疑人员偷窃处置流程
1、当值保安立即报告直接领导，同时告知另一名巡逻保安拨打110报警；
2、各类技防要处于良好防范状态（如：周边围墙顶部红外报警、出入口刷卡器、门禁、摄像器材、居家安防、监控中心）；
3、保安要加强巡查力度对重点部位、客户增加巡查频率；
4、相关领导接报后立即赶到现场。组织指挥巡逻保安对厂区前后进行包围；
5、如有发现可疑人设法将其擒获；无法抓获的应牢记逃跑方向、衣着特征、车辆型号、颜色等为警方提供有力线索；
6、协助警方调处善后事宜；
7、有过程详细记录和专题报告。
C、电梯困人应急预案
1、接到报警控制中心，立即用录音电话，通知电梯维修单位赶赴现场排除故障；
2、通知客服经理、主管、维修工赶到现场查明原因；稳定受困人情绪；尽可能排除故障；
3、保安疏散人员维护秩序；
4、有详细过程记录并有专题报告。
D、交通事故应急预案
1、队长立即报告直接领导同时通知监控中心拨打110报警和120救护；
2、主管、地段巡逻保安、相邻保安、客服、经理立即赶到了现场；
3、经理告知主出入口保安及时引导警车、救护车赶到现场；告知队长、巡逻保安负责引导车辆改道行驶；告知客服协助救护伤员；告知主管、相邻保安维持现场轶序；通知所有保安维护好园区的交通轶序；
4、协助警方处理好善后事宜；
5、主管组织相关人员及时清理现场；恢复交通轶序；
6、有过程详细记录和专题报告。
E、突发事件的处理程序：
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、盗窃、勒索、打架、伤亡或重大纠纷等）必须保持冷静；立即采取措施；报告当值主管。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员；保护好现场；留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录；出入登记和电视录象；检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件；监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因；积极协调；劝阻争吵；平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知拖救工作；对明确已死亡的；应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安刑事案件引致的伤亡事故；应立即报告公安机关并由保安经理、主管协助调查处理。
（9）保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场；做好疏通控制工作；防止事态扩大；并拍照留证。
（10）保安部经理、主管组织人员除维护现场外；还须负责指挥调派人员做好布控堵截；根据事态的大小程度报派出所，有关部门及管理公司总经理。
F、斗殴等暴力事件处理程序：
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机，消防电话或其他最快的方式报告小区保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等），如能处理的即时处理，否则监视现场，等待保安中心的指令。
（3）保安中心接报后，视情况派出适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查，如场面无法控制；应尽快报派出所。
（1）斗殴事件中如小区的财产或人员受到损害，应拍照保护现场，并留下目击者，扣下肇事者，作详细调查已明确责任和落实赔偿。
（2）如涉及刑事责任；应交派出所立案处理。
（3）事件中如有人员受伤，要及时组织抢救，并尽快送往医院。
一、指导思想
为了维护我校的正常教育教学秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故，保护学校集体财产和全体师生的安全，特制定本工作预案。
二、治安工作领导小组
组长：
副组长：
成员:
三、防范措施：
1、定期检查治保工作，总结经验，发现问题及时采取措施，堵塞漏洞。
2、对本单位的治安保卫工作要做好齐抓共管，各负其职，各功能室器材由相关老师负责，每天巡查一次，因失职造成的损失要追究责任。
3、教师下班后及时关门，办公桌抽屉中禁止存放现金。
4、各课室多媒体教学器材由任课教师负责，要严加管理，搞好防范，防止被盗窃。
5、出纳人员要及时将现金存入银行，不得将大量现金存放在校内和家中。
6、加强门卫管理，对学校的大门、教学楼各教室、功能室在放学后及时上锁，并且打上二道防盗系统，加强防范。
四、应急措施
一旦发生以下几种情况，领导小组成员及保安要快速反应，及时按预案处理：
（1）对出现有扰乱教学秩序，破坏学校公物的一切违法违纪行为，所有领导、男教师和门卫进入事件现场，要坚决制止违法乱纪行为并报警。
（2）学生带凶器进入校园，由发现事件人立即收缴，并做好控制工作，将学生带到教导处进行处理教育。
（3）发生偷盗事件，由门卫或值夜教师第一时间告知校长或其它领导小组成员，领导小组成员需在最短时间内赶回学校处理情况。如果情况紧急，可致电派出所协助，并保护好作案现场。
（4）对歹徒持凶器闯入校园行凶，应持械全力围赌，全体男教师协助制服歹徒，扭送公安机关。由第一发现的老师负责报案，领导小组成员及时向上级机关汇报。
（5）若期间发生学生受伤，由两位老师立即将受伤学生送往医院，情节严重得报１２０急救，由班主任负责通知学生家长。
按照上级有关部门的要求，为维护学校师生人身安全，有效处理学校应急、突发治安事件，使学校损失降到最低限度。特制定元旦期间安保工作的应急预案（突发治安事件应急预案）。
一、组织领导
学校应急、突发治安事件应急领导小组。
组长：
成员:
领导小组下设办公室，办公室设在校长办公室，**任办公室主任，**协助管理，统一指挥和组织学校应急、突发治安事件的处理工作。
二、统一调度
根据突发应急事件的具体情况和要求，领导小组办公室主任可以随时调集人员，调用物资及交通工具，各部门必须全力支持和配合。
三、突发治安事件的'报告
（1）报告制度实行学校一把手负责制。
（2）学校发生或发现突发治安事件后，必须在5分钟内向教育局报告，并及时向政府、公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。学校本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交学校突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。
（3）学校接到突发治安事件报告后，带班领导负责根据事故具体情况及时向县教育行政主管部门汇报。领导小组成员在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作。所有人员到现场后，按职责各就位立即开展工作。
（4）对缓报、瞒报、延误有效抢救时间并造成严重后果的责任人，将从严予以纪律处分和行政处分。
四、突发治安事件的处置
（一）外来暴力侵害事故
外来未经允许者强行闯入校（园），学校保安人员不得放行，向其发出警告，并应尽力将其驱逐离开学校附近范围。对不听劝拒者或遇突发不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，紧急报告带班校长，同时立即启动如下应急程序：
（1）分管综治校长立即报警110请求援助。
（2）校长指挥有关人员立即赶到出事地点应首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行为。及时控制事态、保护现场为公安部门勘查证据提供方便。
（3）总务处负责联系医院，请求“120”支援并落实车辆。一名分管校长带领总务后勤人员负责驱散围观群众，分散堵塞进入校门通道的车辆。一名保安人员，负责到路口引路接“110”、“120”车辆。
（4）校医对受伤师生及时紧急止血、初步救治、护理。
（5）一名分管校长带领德育处、教务处人员积极配合公安部门做好调查取证工作。采取有效措施，做好善后处置工作。
（二）住宿学生夜晚突发受侵害事故
值班人员通发现有人进入宿舍或进入宿舍附近范围时，应立即启动如下应急程序：
（1）立即打通“110”或学校值班室电话（xxxx）。如已经有人进入宿舍不方便打电话报警，可通过手机、小灵通发信息的方法报警。平时要注重对师生进行突发事件的应急处理和自我保护的常识教育以及快速应急反应、紧急撤离及自我救护的演练。
（2）警卫立即赶往事发地点的同时报告值班校长。在赶往学校的同时，值班校长把简要情况电话报告教育局领导。
（3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人员，制止其侵害行为。如万一入侵人员以学生为人质控制宿舍，应以学生的生命安全为重，先控制事态不要激怒对方，更不要擅自行动，待公安部门赶到后处置。
（4）所有住校教职员工赶往事发地点。安抚学生、维持秩序、保护现场，待公安部门勘察取证。
（5）保安人员驱散围观群众、安抚学生家长，不得让其进入校（园）。
（6）任何人未经授权不得向外界人员反馈情况，以免引起不应有的负面影响和社会舆论。一切以公安部门的结论为准。
（三）交通安全事故
平时，各级部、班主任要对学生进行交通安全教育，做好交通安全防范。学生进校、出校门，学校保安人员按保卫科规定的职责疏导交通，监护、保护学生顺利出入一中街。学生到家后，要给班主任回电话，到时不回电话，班主任给家长电话，询问情况。若发现、听到学生出现交通安全问题，立即报告带班校长，同时启动如下应急程序：
（1）分管安全的校长立即组织人力（校医、抢险人员）、物力及车辆前去援助。
（2）校长指挥有关人员立即赶到出事地点首先采取有效措施全力抢救人员，同时联系有关交通、安全部门协助处理现场，做好善后工作。
（3）总务处负责联系医院，请求“120”支援。
（4）校医对受伤师生及时紧急止血、初步救治、护理。
（5）一名分管校长带领德育、教务处人员积极配合公安部门做好调查取证工作。采取有效措施，做好善后处置工作。