供货单位：
供货商：
随着公司管理工作的不断深入，同时对物质供应也有了更高、更严的要求，在提高服务、质量意识的同时，更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规，双方经友好协商，在自愿、公开 、诚信、守法、本着互惠互利的原则下，做出以下承诺：
一、供货商品的资质、质量及送货时间规定
1、供货商品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
2、严格遵守与酒店签订的产品质量协议的相关规定。
3、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交采购部备案。
4、供货商品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示。
5、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。
6、严格遵守三方现场验货的原则，同时对当天应急的需求应该及时补货。
7、每天应在上午九点~十点送货，过时送货造成的影响视轻重进
行100-500元的处罚。
二、供货价格的相关规定
1、供货商提供产品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，对供应商进行退货及经济处罚。
2、酒店在三方比价后确定非日采类供应商的供货价格，遇产品市场统一价格调整时，应将调价书面通知送达酒店，待报领导批准后方可实施新价格。在价格执行周期内任何一方均无权擅自更改供货价格。
3、鲜活类供货商供货的具体价格采购部通过市场询价后，与供应商协商定价，双方签字认可，成本部要进行抽查。
4、酒店与供应商约定的采购价格包含发票、税金等费用。
5、供货商价格最高不能高于市场价格，如违反上述承诺供货商应向酒店支付5000—20000元不等的违约金或酒店对此供应商实施延期支付货款处罚。
时 间：
承诺人；
盖 章
尊敬的客户您好！
首先，感谢您选择中国纸及纸制品专业电商交易平台xx网的产品。
xx网正式发布以来，本着实惠便捷、相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为xx网供货商参与市场竞争的核心。
xx网根据平台发布的产品质量要求，建立了严密的质量保证体系。对与产品质量有关的客诉处理所有环节进行严格控制与管理，并将客诉处理进行二级管理：出现客诉首先由产品供应商客诉处理人员与客户沟通处理，如供应商未及时处理或无法处理，再由xx网或产品生产厂家派客诉人员处理。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系，同时保证客户订购纸张的相对应品质。
基于xx网平台发布的产品纸张类属于印刷包装产业的基本原材料，出现质量问题与多方面因素，可能涉及所有前工序及当前工序的工艺处理等因素影响，故友情建议各位客户在使用产品前：
1、先结合自己产品的要求选择合适的纸张品牌；
2、原材料纸张进入下工序（上印刷机或其他机器）时遵循先分切少量上机试印能否达到您的产品要求，出现问题及时联系xx网平台或纸张供应商。
3、出现各类纸张相关客诉问题敬请保留最原始证据，以便客诉处理， ；
4、各大纸张生产厂家和纸张供应商都不支持印刷前全部分切成上机尺寸的客诉处理。
在此基础之上，xx网还为您做出如下的承诺：凡xx网所供产品，我们都与产品供应方签订有质量保证协议书，将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：
1、自贵公司使用xx网平台提供产品之日起，将随时提供电话或现场售后服务，保证及时、准确的处理客诉问题；
2、在与供应方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，xx网用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，由供应方或xx网提供客诉处理；
3、详细客诉处理流程及注意方式请查询相关网页。
20xx年x月x日
供货承诺：
保证依据招标文件要求和我公司投标文件的承诺，按中标价格及时向采购单位提供高质量的中标产品和服务，且不在供货合同内容之外，提出任何附加条款。
质量承诺：
我公司提供的投标产品皆为符合国家标准和招标文件要求的合格产品，我公司承诺为采购单位提供符合或高于国家标准和招标文件要求的服务，且投标产品在我公司具有标准配置和服务，我公司为采购单位提供的服务符合或高于此标准。
服务承诺：
保证按照招标单位的要求，及时提供投标产品的样式及有关说明，配合招标单位指定的`第三方检测机构对投标产品进行测试及标后评测。认真做好销售服务，切实做到人员到位，服务到位，切实保障招标单位。
其他承诺：
如招标单位需要我公司推出的中标产品外的其他投标产品，我公司承诺按照低于同一时期给予最高级次分销商的批发价供货。如发现我公司或我公司产品违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，招标单位有权根据招标文件罚则对我公司进行处罚。
20xx年x月x日
XX认为：当产品质量达到一定程度的时候，只有服务才能创造差异化优势。我们推出全面系统的服务；至诚至美、完备细致的一体化服务。专家团队的专业化服务，客户顾问的细心聆听，技术人员优质快速的调试安装……客户的满意，市场的认同，就是我们最大的满意。客户的成功等于我们的成功！
一、供货承诺
严格按照买方规定的时间表交货和提供服务，保证工程如期完成。
产品粘贴标签，注明“制造商、售后服务电话、销售日期”等内容，便于用户及时和我公司联系。
第一次供货时，免费提供5﹪的易损件。供货时同时出具一份证明货物符合合同规定的证书。
可根据客户具体要求，指导安装，保证工程按时按质完成。
二、质量承诺
工厂承诺所有产品从原材料采购至生产过程，均严格按照合同要求及国家标准进行，杜绝提交不合格产品。
对于客户提出的质量问题，公司及时给予合理解释并进行整改。
因产品质量问题而使用户产生的损失，我公司给予赔偿。
三、售后承诺（质保期内）
工厂承诺灯杆使用寿命不低于二十年，其它产品质保期一年。
在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。
承诺报修响应时间为1小时，本厂并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作，直至排除故障。
制定完善的客户档案，进行定期电话回访，了解产品使用情况。
四、售后承诺（质保期外）
所有产品给予终身维护，质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。
可根据客户要求，免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员，以保证产品正常运行。
五、赔偿承诺
工厂承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外，因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。