为扎实开展履职尽责活动，努力提高行政效能和服务水平，更好地服务人民群众，服务荆州开发区经济社会发展，现向社会公开承诺如下：
一、廉洁自律。工作人员必须严格遵守中央八项规定、省委六条意见、市委七条意见以及《国土资源系统工作人员五条禁令》和《国土资源系统行政为民十项措施》，不利用职务之便吃、拿、卡、要。
二、热情服务。进一步提升服务质量，切实落实“首问负责”、“一次性告知”和“限时办结”等制度，做到事事有回音、件件有着落。
三、政务公开。凡涉及人民群众切身利益的国土资源政策、审批事项、收费项目、收费标准、业务流程，均向社会公开。坚持阳光行政、杜绝暗箱操作。
四、绿色通道。为确保重点项目用地手续的及时办理，设立绿色通道服务窗口，实行专人办理，特事特办，急事急办，随到随办。
五、责任追究。建立健全行政问责和行政效能监察等责任追究制度，对违反各项规章制度和本承诺的`人和事，一律从严处理，决不姑息迁就。
衷心感谢社会各界和广大人民群众对国土资源管理工作的关心和支持，希望您对我们工作进行监督，多提宝贵意见和建议。
根据市政府、市纠风办关于开展20xx年履职尽责督促检查工作的安排部署，为进一步规范城乡规划和测绘管理行政行为，不断提高服务效能、规范服务行为，牢固树立“为民、务实，清廉”的行业形象，市规划局作出“六项承诺”，诚恳接受社会各界的监督。
1、坚持依法行政。严格依法按规定办事，严格执行《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国测绘法》等法律、法规和规范、标准。坚持科学引领、科学编制规划、依法实施规划、维护规划法律法规的严肃性、权威性。
2、坚持阳光规划。严格按照政务公开工作要求，实行阳光规划，民-主科学决策，做到服务、审批事项公开、办事程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、办事时限公开，进一步提高工作透明度，进一步推进公众参与，虚心接受广大人民群众的监督。
3、坚持优质高效服务。严格执行文明办公及机关作风建设的规定，以转变作风、规范服务为切入点，进一步完善服务措施，建立方便、快捷、为民的工作机制等一系列改进服务态度提高工作效率规定，坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。
4、坚持廉洁从政。全面贯彻执行中央八项规定、《廉洁从政若干规定》、省委六条意见、市委实施意见等一系列廉洁从政规定，认真落实党风廉政建设责任制，做到勤政为民，坚决纠正和查处吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风。
5、坚持质效第一。以勤政、高效、一流为标准，认真落实首问负责制、限时办结制。把“一书”(建设项目选址意见书)、“三证”(建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工验收规划条件核实证明)及方案、放线、验线等各环节工作在规定的时限内高效优质办结。
6、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉，网络投诉等，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必果，确保事事有回音、件件有着落。
为进一步提高人社部门履职尽责、保障民生、服务发展的能力，推动大众创业万众创新，加快实施人才强县战略，解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境的突出问题，巴东县人社局现向社会作出如下承诺：
一、履职尽责，依法行政。全面贯彻落实《劳动法》、《社会保险法》、《公务员法》、《事业单位人事管理条例》等法律法规，依法办事，规范执法;深入开展农民工工资清欠、人力资源市场整治、社会保险稽查等执法活动，保障劳动者的合法权益;坚决治理机关事业单位“吃空饷”问题，杜绝人才流动、职称评聘、人事招考、干部调配等人事工作中的违纪违规行为。
二、落实政策，保障民生。大力实施“全民创业”工程，加大就业创业培训力度，落实就业创业优惠政策，扩大小额贷款规模，保障企业用工需求;落实社会保险、收入分配、职级待遇等领域的各项改革措施，城乡居民养老保险参保率98%以上，确保各项政策尽早落地;坚持数量与质量并举，凡进必考，择优录用，切实解决教育卫生事业单位人才短缺和偏远乡镇人难进、人难留的问题。
三、优质服务，方便群众。进一步提升社会保险经办能力，下放社会保险待遇年检、工资保证金收取、医疗保险报销等行政审批权限，减化社会保险参保缴费流程，解决好群众办事“最后一公里”的问题;坚持“三明四亮五制”，即：亮身份、亮承诺、亮标准;明程序、明依据、明时限、明结果以及首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，改进窗口服务态度，更新经办服务理念，确保经办服务“零投诉”。
四、转变作风，廉洁从政。坚定不移落实党风廉政主体责任，强力推进党风廉政建设，认真贯彻执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、县委“五个严禁”和“五个不准”，严明政治纪律，严守政治规矩;坚决查处在劳动监察执法、社会保险资金管理和干部人事管理中的违纪违规、“暗箱操作”和弄虚作假行为;对在社保经办中出现的“吃拿卡要”、“生冷横硬”行为，一经投诉和举报，从重从严处理，绝不姑息。
五、畅通民-意，接受监督。深入开展大走访、大帮扶、大沟通活动，畅通人社部门与组织、纪检、编制、财政、审计、税务、法检部门的信息沟通渠道，实现信息共享;定期开展人社工作“进农村、进社区、进企事业单位、进工地”活动，工作和大家一起议，作风交给群众评，使人社工作更加接地气、更加贴进基层群众，自觉接受社会各界监督。
以上承诺，我们真诚欢迎社会各界予以监督，衷心希望广大人民群众对我局工作提出宝贵意见和建议。