XX公司承诺如下:
XX公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-2008质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题,以上承诺,我们将信守无误。
根据公司《关于深入开展“五查五问五改进”活动的通知》,为切实保障矿井安全生产,质量达标,我作为一名技术员,对分公司项目部工作必须具备一定的责任心。
1、努力学习技术知识,熟悉各种测量技术标准、规定。
2、做好分管区内的测量达标工作和措施资料齐全。
3、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的原始数据,资料记录、测量结果统计,测量图的绘制等符技术要求和有关规定,满足施工需求。
4、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求、加强测量放线工作质量管理,落实测量复核制。
5、做好测量结果的整理,测量图的绘制,整理、保管工作,各数据必须准确无误,真实可靠。
6、做好测量仪器设备的.校正及测量仪器设备、工具等器材保养、维修、保管工作,保证精度,保持良好的使用状况。
7、负责指导分公司项目部的测量技术工作和解决疑难测点及转点的测量工作。
8、完成分公司项目部交办的其他工作。
作为机电维运工区的主管技术员,为认真执行集团公司、矿关于安全生产法律、法规、标准、政策及队组相关制度要求,积极落实安全生产主体责任,努力做好现场安全生产工作,减少和杜绝安全生产事故,现郑重承诺:
一、严格遵守矿、队各项安全生产规章制度,遵章作业、遵章指挥,确保自身安全和他人安全,本人无三违现象。如果发生“不安全行为”自愿接受矿管理制度中规定的各类处罚。
二、服从安排、听从指挥,圆满完成矿、队交办的各项安全生产任务。
三、主动学习,虚心学习,不断学习。全面掌握本队安全生产应知应会,积极认真参加矿、队组织的各种培训,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
四、积极推广应用新技术、新装备、新工艺。
五、积极排查隐患,隐患不处理不作业。
六、遵守煤矿安全管理的各项法律、规章、制度、规定,按章操作,不违章作业。
七、认真做好队组安全技术培训、资料管理和文件学习工作,全面提升职工安全技术水平;认真做好作业规程、施工措施的编制、审批和贯彻学习工作,保证生产组织安全进行。
八、如违反上述承诺,本人自愿接受矿、队相关安全管理制度的相应处罚,承担相应后果。
承诺人签字:
201*年1月日