一、 质量保证承诺
本公司对市公安局执法规范化标示牌项目，质量保证承诺如下：
1. 宣传标语：字体雕刻工整，漆面光滑，安装牢固美观。
2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌：使用国标铝合金板材， 文字排版整齐，烤漆牢固光滑、无脱落，颜色光鲜，安装美观牢固。
3. 制度牌：采用国标PVC板，高精度，写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4. 声像监控区域：采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光，安装牢固。
5. 室内公示栏：采用透明度亚克力板，国标PVC版高精度写真喷绘制作精细。外观 平整，安装牢固。
6. 形象墙：采用环保型中迁版，外贴4mm铝塑板，文字采用国标PVC版雕刻，基层制作牢固，铝塑板安装平整牢固，文字安装整齐。
7. 警务公开栏：采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
二、 保修年限、范围、保修条件
PVC字、亚克力牌类保修3年，喷绘类保修一年，在保修期间内为无偿保修。
三、 解决问题，排除故障的速度
对本次安装的产品，如出现质量问题需要维修或调整的在接到需方通知后，市区内半小时内达到现场以最快的速度解决问题，决不影响需方的正常使用，
四、 售后服务方面的其他承诺
本公司将售后服务电话提供给需方，便于出现问题及时跟我们联系，再将采购单位信息建立档案，记录采购单位的产品使用情况，定期安排专业技术员工对本公司所安装的产品进行检查，发现问题及时进行维修或更换。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
甲乙双方根据相关法律法规，经协商一致，就位于的甲方住房的大理石装簧(外墙面及屋檐)事宜，签定工程质量保证书。
第一条工程质量承包范围和内容
1、质量保证期限：经甲乙双方约定，大理石的质量保证期限为20年。
2、质量保修范围：包括外墙和屋檐的大理石墙面及双方约定的其他项目。
第二条质量保证条款明细：
1.保证大理石墙面能达到合理使用年限;
2.保证大理石墙面接缝平整，整体墙面纹理通顺;3.保证大理石墙面不开裂、空鼓、脱落;
4.保证安装大理石墙面牢固、无倾歪，杜绝缺楞掉角和裂缝等现象。
5.其他项目保证条约：
第三条质量保修责任
1.如未达到上述要求，乙方应当在接到甲方通知之日起天内派人负责维修或重建;2.发生紧急抢修的，乙方在接到甲方通知后，应当立即到达现场抢修。
3.除不可抗力以外造成的大理石墙面脱落、裂缝、空鼓、倾斜等情况，乙方负全部责任。(不可抗力：指因战争、动乱、物体坠落或其他非甲乙方责任造成的灾害以及自然灾害。)
第四条保修费用
因建筑安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
第五条其他
双方约定的其他工程质量其它注意事项：
本工程质量保证书，由甲乙双方在竣工前共同签署，自签订之日起即产生法律效力。
甲方(签字)：_____________乙方(签字)：__________________
XXXX年XX月XX日(附件：乙方身份证)
尊敬的`＿＿＿＿：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：客户投诉处理及时率：100%；客户投诉完成率：100%；客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。
特此承诺！
承诺单位（签章）：__________
法定代表人（签字）：__________
____年____月____日
工程名称：鄂尔多斯xxxxxxx基础设施工程
承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下：
1、严格遵守中华人民共和国、内蒙古自治区、鄂尔多斯市现行建设工程法律法规及文件规定，严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制性条文，精心组织、按图施工。
2、自觉维护建筑市场良好秩序，保证不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为。
3、保证按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。
4、保证项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员，按照规定配备各种特种作业人员，相关人员资格及人数符合要求。
5、保证及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。
6、保证进场原材料、半成品、构配件、设备及其它安全防护用品质量符合要求，按照规定取样送质量监督部门检测。
7、施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施;实行封闭式管理;临时设施采用简易板房或砖房;主要入口、主要道路、材料堆放场、材料加工场、办公室、宿舍、 伙房、厕所、仓库全部硬地化;施工现场用电安全规范，“三保四口五临边”安全防护到位。
8、保证对毗邻建筑物、构筑物、特种作业环境采取安全防范措施。
9、保证对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。
10、保证按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价，各阶段评价为优良。安全生产文明施工目标：广州市样板工地。
11、保证工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求。
12、保证按时支付建筑工人工资，循法律途径解决工程款纠纷，杜绝建筑工人聚集或集体上访事件。
13、保证遵守国家计划生育政策，施工现场范围之内不容留违反计划生育政策人员。
14、如有违反上述承诺中任何一条，同意接受建设行政主管部门停工、量化及年度考核扣分、通报、罚款、暂停承接任务等处罚。
15、考虑本工程项目的紧迫性，承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。
16、负责本工程项目竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作，同时按有关规定办理工程项目的移交手续。
17、负责本工程项目档案资料整理工作。
18、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程，我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。
19、无论监理工程师是否进行并通过了各项检验，均不解除我公司承包的工程质量所负责任，除非质量问题是由于设计原因引起，而此类质量问题我方须及时通知监理工程师。
投标人名称(投标人盖章)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
投标人授权代表签字：
承诺日期：20xx年10月27日
产品质量承诺和服务质量承诺
一、 产品质量方针：
科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象； 优质服务，满足顾客要求；持续改进，创造最佳效益；
二、 产品质量承诺
1. 优化配料，严格按照国家标准GB175-20xx组织生产，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。
2. 出厂水泥合格率100%
3. 出厂水泥富裕强度合格率100%
4. 出厂水泥袋重合格率100%
三、 服务质量承诺
为了方便用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售服务处。
1. 对顾客做到礼貌、热情，使用公司待客文明用语。
2. 热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，一条龙服务，决不允许耽误顾客的正常提货时间。
3. 严格按照客户的要求进行装车、平车，积极配合客户关好车厢车门，努力做到让顾客满意。
4. 严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。
5. 及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书。
6. 积极为客户做好就餐和休息工作。
7. 视顾客遇到的困难为自己的困难，积极热情的帮助顾客解决困难。
8. 热情周全的做好售后服务工作，认真记录每一位客户反映的问题，及时给客户满意的答复。