保健品售后服务承诺书

莉落

  保健品售后服务承诺书(一)

  疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。

  最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。

  xxxxxxxx作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。

  在此,xxxxx与各分店共同做出承诺:   作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:   一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;   二、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;   三、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;   四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。

  五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境,坚决反对和抵制各种形式的.商业贿赂行为。

  六、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;   七、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;

  保健品售后服务承诺书(二)

  为充分发挥城镇医疗保险监督作用,提高医疗保险基金使用效率,自觉加强行业自律,减轻参保人员负担,树立城镇医疗保险工作运行的良好形象,促进医疗保险事业健康有序发展,20XX年元月,我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书,就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容,向社会及参保人员作出公开承诺。

  承诺书规定:确保参保人员个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放,并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金,不代非定点药店刷卡;药品明码标价,一货一签,持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。

  若有违规,愿意接受通报批评、责令限期整改、取消定点资格,直至承担法律责任。

  这一举措得到了广大参保者和社会的好评,为进一步规范基金使用、提高医疗服务、加强两定管理提供了有力保障。