总则：整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一，其中售后服务应尤为重视，它是区别与他人的标志，是培养信誉的有利手段，公司员工必须一直坚持、贯彻；执行服务意见，尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是：公司卖的不仅是商品，更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、不得收取香烟、水果等财物。
三、接到服务电话应及时上门服务，对不能立即服务的，应马上给予答复，并约定时间准时上门，要求最长不能超过24小时。
四、与顾客约定时间后，必须提前5分钟到达目的地。
五、不准与顾客争执，更不准吵架。
六、必须有礼貌，有耐心，对顾客百问不烦，百答不套，更不可对顾客有推诿行为。
七、接到服务电话务必认真对待，作好记录，不能让顾客不满意或有任何抱怨。
八、尽力满足顾客的一切可行性需要。
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用，直到让顾客学会为止。
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。
十二、维修应高效、快速，要求上门之时应配件齐全、技术熟练，一次性修好。
十三、工作时间外，应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。
十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。
十六、每月应定期回访30位或以上的客户，并收取意见和建议。
十七、在公共场合代表公司时，要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐，让顾客最终满意。
十八、评价公司的服务标志：以最差员工的服务作打分标准。
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。
二十、如有顾客投诉，一经查实，公司将给予当事人重处。
以上条例希望各位员工认真遵守，严格执行，如有违反，公司将一律给予严惩。
为了确保公司生产秩序和本人家属的生命安全，我愿意根据公司的规定照看好家属，决不出现影响公司正常生产秩序和造成危害家属生命安全的事情，如有违反，愿承担全部责任，现作如下声明：
1、 家属任何时间不进入生产车间及办公区域。如发现在以上场所出现，本人愿意接受公司任何形式的处罚。
2、 本人如需带家属入住，须事先向公司行政部提出申请，确认签字后方可携带家属入住。如拒绝签字或未提出申请，私自携带家属入住者，以及携带不符合资格的家属入住者，一经发现将取消乙方住宿资格。
3、 家属入住宿舍，本人负有全部的照顾责任，出现任何意外或事故，均由本人自行承担责任，除因公司承租房屋或购置设备本身的故障造成本人家属的伤害，公司可协助员工对房屋承租方或设备供应商进行索赔外，公司概不负责。
a、如家属有摔伤、压伤、碰伤、砸伤等人身事故伤害，其一切责任由本人承担；
b、因用电原因发生安全事故的由本人负责；
c、如家属之间发生互相打架、纠纷等事件，本人愿意承担责任，与公司无关；
d、如小孩（家属）独自在宿舍及其他场所玩耍发生事故，本人愿意接受公司处罚；
4、本人应主动对亲属进行提醒和教育，使其自觉遵守公司规章制度。
5、本人家属入住宿舍后，应遵守以下基本住宿规定：
a、爱护宿舍区内的一切设施和物品，不得损坏，如有丢失或损坏，应照价赔偿；
b、自觉维护宿舍区的整洁、卫生，不得往窗外倾倒污水，丢弃杂物；严禁随地吐痰，小孩不得随地便溺；
c、在宿舍楼及公共区域内严禁大声喧闹，以免影响到员工的正常休息；
d、严禁在宿舍区内燃放烟火炮竹或进行其他违反消防安全的行为。
6、本人应主动告知其家属公司制定的宿舍管理规定（包含上述第四条基本规定），并要求本人家属严格遵守，且本人负有对其家属的督导责任。
7、如本人家属违反宿舍管理规定，经公司管理人员劝导后仍再犯者，公司将取消本人家属的住宿资格。本人应在公司通知搬离的当日内使其家属无条件配合搬离，否则公司有权一并取消本人的住宿资格；
8、本人如因生活需要购置用电类或用气体类家用设备的，应经公司行政部审验登记后使用，否则，一经发现，公司有权收回，并作出相应处罚。
9、如违反以上条款所造成本人家属（他人或小孩）伤害的，本人愿承担一切责任。 附：家属登记表
承诺人签名：
年 月 日
xxx有限公司
为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务职介中心工作，本人慎重作出如下承诺：
一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒工作安排，出现问题不推卸；个人事务与工作安排相冲突时，无条件服从单位安排，特殊情况提前向上级领导请示。
二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续。
三、自觉保护单位公共物品，保障工作正常运转。
四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公-款吃喝，虚假报销。
五、尊重每一位来访群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释和办理。
六、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。
七、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒重大事项，坚持重要事项报告制度。
八、保证24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。
九、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之事。
承诺人：
20xx年 月 日
本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：
一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的投标;
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不出借、转让资质证书，不让他人挂靠投标，不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争、损害招标人的合法权益;
五、不与招标人、招标代理机构或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
六、严格遵守开标现场纪律，服从监管人员管理;
七、保证中标后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包征得建设单位同意; 八、保证中标之后，按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受建设单位违约处罚;
九、保证企业及所属相关人员在本次投标中无行贿等犯罪行为;
十、如我企业中标，保证中标的建造师无在建工程，或如该建造师有在建工程，保证在合同签订前按有关规定办理建造师变更手续并备查;
十一、如在投标过程和公示期间发生投诉行为，保证按照《滁州市招标采购活动投诉处理暂行办法》要求进行。投诉内容符合要求，投诉材料加盖企业公章或由法定代表人授权委托人签字，并附有关身份证明复印件。不恶意投诉，对本企业提供的投诉线索的真实性负责，否则愿接受有关部门的处罚。
以上内容我已仔细阅读，本企业若有违反承诺内容的行为，自愿依法接受取消投标资格、记入信用档案、取消中标资格、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。
开户银行： 基本账户：
投标单位(公章)： 法定代表人(签字并盖章)：
为明确本人在工作期间之责任和职业道德，我愿向公司承诺：
一、 本人在上岗时保证个人资料、 相关证件真实有效， 并已接受相关医院体制检查， 在过往单位工作过程中无任何职业病病史，也未存在任何职业病倾向，更无职业病潜伏 状况。
二、本人已与原工作单位解除劳务关系，无劳资或经济纠纷等相关事宜，无任何竞 业限制约定，若出现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的 损失，将由我本人承担。
三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度；若有 违反，愿意接受公司相关处罚，触犯法律的，愿承担法律责任。
四、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从 加班的安排和接受岗位调配。 。
五、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪污舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或 盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。
六、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司 财物，对与本人发生的相关业务经费，愿意接受公司的调查和处理。
七、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向 他人泄露公司秘密，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护 公司声誉。
承诺人：
______年____月____日
本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事________岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;
二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查;
三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密;
四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件(含技术方案)、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任; 无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的;
当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质;
五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播;
六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有;
七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料(无论谁创建的)，都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配;
八、本人在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：
(一)在任何时候，公司提出此要求;
(二)在本人离职时。
在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本;
九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见;
十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作;
十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书; 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。
承诺人签名： 二〇XX年一月
员工保密承诺书(在岗人员)
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。在此庄重承诺：
一、自觉遵守国家保密法律法规和公司保密规章制度，严格做到:
1.不在公共场所、私人交往中及家属、子女、亲友面前谈论国家秘密和商业秘密;
2.不在私人通信及公开发表的文章、著述中涉及国家秘密和商业秘密;
3.不使用无保密保障的邮电、通信工具传输国家秘密和商业秘密;
4.不在无保密保障的公司办公自动化系统公文传输系统及互联网上处理、传递国家秘密和商业秘密;
5.不在无保密保障的场所阅办或保存涉密文件、资料，不私自留存阅办完毕的涉密文件、资料;
6.不带无关人员进入保密要害部位、涉密场所;
7.未经有关领导批准，不擅自复印涉密文件或扩大涉密文件的知悉范围，复印件、抄录件严格按原文件的密级管理;
8.未经有关领导批准，不擅自对外提供作为内部事项管理的文件或信息;
9.不在外事、社会活动中携带涉密文件、资料;
10.因公或因私出境时，严格遵守保密法规和公司规定。
二、对本岗位工作中涉及的密件、密电在收发、登记、分办、送批、传阅、保存、归档的各个环节都严格遵守公司各项保密制度，不擅自扩大知悉范围，确保国家秘密和商业秘密安全。
三、认真执行公司和部门重大事项上报制度。本人发生失泄密事件时，立即采取补救措施，同时将有关情况向部门领导汇报，决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家和商业秘密时，立即予以制止，并及时向公司保密委员会办公室报告。
四、自觉接受保密教育和保密监督、检查，及时消除保密隐患，堵塞管理漏洞。
五、本《在岗人员保密承诺书》未尽事宜按国家有关法律法规和公司相关规定执行。
六、本承诺书一式三份，经双方签字后生效，执行期限自 20xx 年 1 月 1 日至签订人调离本部门或本单位，签订《离岗人员保密承诺书》时。
承诺人: 单位(部门)负责人: (签字) (签字)
员工保密承诺书(适用离岗人员)
我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺:
一、 认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务;
二、 不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密;
三、 已全部清退不应有个人持有的各类国家秘密载体;
四、 未经原单位审查批准，不擅自发表涉及原单位未公开工作内容的文章、著述;
五、 离职后仍继续保守在XX公司任职期间接触或知悉的，属于XX公司或虽属于第三方但XX公司承诺有保护义务的商业秘密(包括但不限技术方案，图纸，研究开发记录，相关的函电，客户名单，行销计划，采购资料，定价政策，财务资料，进货渠道，法律事务信息，人力资源信息等);
六、 自愿接受脱密期管理，自____年____月____日至____年____月____日服从有关部门的保密监管。
违反上述承诺，资源承担党纪、政纪责任和法律后果。
乙方离开甲方公司后，新的工作单位为： ;职务： ;联系方式： 。
承诺人签名： 日期：
承贵公司录用，本人在就职前向公司郑重承诺：
1、本人承诺向公司所提供的身份证明、户籍证明、学历证明、个人简历、与原用人单位解除劳动关系证明等个人资料真实、无误，绝无欺诈成份，若有违反，本人愿意接受公司有关规章制度给予的`处分;
2、本人承诺向公司签订劳动合同一签，没有受过行政拘留、劳动改造和刑事处罚或被依法追究刑事的案件，若公司发现有相关事实的，视同劳动合同无效，并立即无条件解除双方劳动合同;
3、本人已熟知公司各项规章制度、员工手册内容及岗位职责，承诺将严格遵守和履行公司的各项规章制度，若因本人原因(过失或故意)给公司造成负面影响，本人愿意接受公司有关规章制度给予的处分及承担相应的法律责任;
4、本人承诺在公司工作期间，若因本人原因(过失或故意)给公司造成经济上的损失，本人愿意对公司承担赔偿责任;
5、若因本人违反操作规程而造成的职业伤害，本人决不向公司提出任何赔偿要求;
6、本人承诺主动积极维护公司各项权益，不故意和过失泄露公司经营、管理、技术秘密，本人职务范围内所知悉的业务秘密，若有违反，本人愿意接受公司有关规章制度给予的处分及承担相应的法律责任;
7、本人承诺绝不损害公司利益，不利用职务之便徇私作弊、收收人贿赂赂、不虚报报销费用，在职期间，若发生与本人业务相关的经济问题，本人愿意接受公司相关部门的调查;
8、本人承诺愿按公司规定，自录用之日起接受劳动合同使用期限规定，试用期间必须考核合格，始得正式任用，试用期不符合公司要求，接到公司使用通知后愿意立即离职，绝不提任何离职条件和要求任何经济赔偿;
9、本人承诺若本人的工作业绩或工作表现不能达到公司规定的要求，公司有权辞退本人，并以书面形式通知本人办理离职手续;
承诺人：
年月日
本人承诺无论任何原因离职，本人都将按照公司的有关规定办理离职手续;
厦门V房产有限公司：
本人因受聘于厦门V房产有限公司（以下简称公司），自愿对以下条款作出承诺并严格履行：
一、本人在公司任职期间，自觉学习和遵守《劳动法》和其他法律、行政法规，遵守本公司《章程》以及本公司规定的各项规章制度，服从公司管理。
如有以下违法违纪情况，除依法受到法律制裁，公司有权随时解除与本人的劳动关系并不予以经济补偿，同时本人应赔偿本公司因此受到的损失：
1、利用在公司的地位和职权为自己谋取私利、收受贿赂或其他非法收入或侵占公司财产；
2、挪用公司资金或以其他个人名义开立账户存储；或以公司资产为个人或其他个人债务提供担保；
3、自营或者为他人经营与本公司同类的营业或者从事损害本公司利益的行为以及同本公司订立经济合同或进行交易；
4、擅自泄露公司秘密；
5、其他违反法律、行政法规或者公司《章程》、公司规章制度的规定，给公司造成损害的行为。
二、本人严格执行“V”系统《营业规范手册》中的所有规范，维护“V”系统的完整统一性和良好形象。
三、本人严格维护本公司利益，严格执行公司有关竞业禁止和商业秘密的规定，并按公司要求使用制式物品。四、本人在对V系统的经营或促销中开发出任何与本公司有关的新概念、流程、材料或改进，其知识产权属于公司，本人将在15日内将有关各项资料全部移交给公司。
五、本人努力按照公司要求认真完成培训。因接受公司培训而获得的任何技术资料和资格、证书归公司所有，由公司安排使用。本人不私自垄断资料或擅自将资料给其他人使用。
六、本人无论任何原因结束劳动合同而离开公司时，不携带走任何与公司经营活动有关的客户资源、经营文件和资料。
本承诺书经公司认可，与《劳动合同》、《劳动合同补充协议》具有同等法律效力。本人承诺严格执行，否则向公司承担违约责任。
承诺人：
年 月 日