机关第七党支部按照机关党委关于开展党的群众路线教育实践活动第一环节工作的各项部署和要求，组织支部全体党员认真开展教育实践活动，并取得良好效果。现将有关情况简要总结如下：
一、开展学习教育活动的主要内容
一是认真开展集中学习和个人自学。为了方便广大党员开展学习，机关党委为每位处级以上干部订购了学习资料和读本，支部为每位党员订购了《党章》。支部全体党员按照要求，充分利用工作之余认真开展自学，并认真撰写了读书笔记。支部先后召开三次集中学习会议，各处室也相应开展了集中学习。为了提高学习效果，在集中学习的同时组织开展讨论，交流学习心得，支部每次指定部分党员作重点发言。讨论中大家能够结合工作和生活实际，畅谈自己的真实感受和想法，交流了思想，也提高了学习效果。
二是积极参加各类参观、讲座等学习活动。为了提高学习效果，支部先后组织党员观看了专题教育片《信仰》，参加了我委与检察院共同召开的预防职务犯罪会议，听取了省检察院领导做的预防职务犯罪专题讲座，参观了女子监狱廉政教育基地。在组织党员积极参加机关党委组织的参观学习教育活动之外，支部还自行组织党员参观了西路军纪念馆，以缅怀革命先烈的英雄事迹，参观后全体党员进行认真思考，撰写了心得体会。
三是认真查摆问题。在开展学习的同时，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，处室党员对照《党章》认真查找自身存在的问题和不足，支部各处室分别征求了机关其他处室和委属单位对本处室和处长的意见建议，为下一步开展整改工作奠定了基础。
二、开展学习教育活动的主要特点
开展党的群众路线教育实践活动，既是对党员一次重要思想教育，也是提高处室工作水平、改进工作作风的一次有利契机。为了使教育实践活动发挥有效作用，起到实质性效果，支部着重做好三个方面的工作。
一是学习重在深刻理解了下功夫。坚持群众路线，是我们党长期坚持的优良传统，支部学习始终强调深入、全面，不仅学习中央、省委关于群众路线教育实践活动的各项要求和重要论述，同时学习党在革命和建设时期历次教育活动情况，以及当前我们党面临的突出问题和担负的重大使命，使支部党员对开展群众路线教育实践活动的背景、目标、要求有一个更加全面、更加深刻的理解和认识。
二是教育重在统一思想上下功夫。教育的目的是要解决思想认识问题。在学习教育活动中，支部坚持把集中学习和集中讨论结合起来，让全体党员畅谈学习和工作中的真实感受，针对党员干部在工作和生活中普遍遇到的工作作风问题、调查研究工作、廉政问题等实际问题深入讨论，相互学习借鉴，达到统一思想的目的。
三是实践重在推动工作上下功夫。群众路线教育实践活动的最终效果要体现在推动工作、改进作风上。在学习教育活动中，全体党员结合工作实际，提出了进一步坚持党的群众路线、改进工作的具体思路，普遍认为应把加强调查研究、充分了解群众的所想所盼作为坚持群众路线、改进工作的重要措施，使价格工作更好地体现群众要求，维护群众的根本利益。
三、主要不足和下一工作计划
在第一环节的学习教育实践活动中，支部按照机关党委的统一要求，认真开展了各项工作，但也有一些不足，主要是开展丰富多彩、形式多样的学习教育活动开展不够。下一步，我们将继续按照机关党委的安排，一方面对第一环节的工作开展“回头看”，继续深入推进学习活动，同时积极安排和开展第二环节的工作，努力使群众路线教育实践活动取得预期效果。
本学期开学后，开始了八年级下册语文教学，两个多月来，主要讲了第五单元的文言文和第一、二单元的现代文。其中包含古代描写景抒情散文《与朱元思书》、杂文《马说》、赠序《送东阳马生序》，现代记叙性散文《藤野先生》、《我的第一本书》等。另外，还讲了一篇报告文学《罗布泊，消逝的仙湖》(是作为研讨课讲的)。
这一轮的教学，在前两轮的基础上都有提高。针对不同类型的散文作品，综合运用了多种教学手段，对学生进行审美感情教育，使学生进一步增强了对散文作品的理解与感悟能力，培养了审美情感，也是我的课题研究取得新的进展，得到新的研究成果。
学期初，先执教了《与朱元思书》，这是南北朝时期梁文学家吴均写给朋友的信。它以鲜明生动的笔触描绘了富春江秀美的自然风光，抒发了作者对政治的失意厌倦和企图寄情山水的思想情绪，历来被当作独立成篇的山水佳作来欣赏。
因此，教学本课，指导学生感受文中描写的富春江独特的自然美景，把握景物描写的方法，激发对祖国大好河山的热爱之情，品析文章的意境美、志趣美、语言美，培养感悟能力便成为本课的教学重点。
教学时，我首先由富春江的美丽录像的播放，同时配以《高山流水》的古筝曲来渲染气氛，引导学生进入学习情境;在指导学生反复朗读中，让学生通过语言文字的描述展开联想，想象富春江山水的奇异之美，对语言文字进行品味，具体体会山这奇和水这异。如写富春江的水，作者用了短短的六个句子，从不同角度写出了水这异。“水皆漂碧，千丈见底”，不仅写出了水的颜色，更加用夸张的手法直接写出了水的清澈;“游鱼细石，直视无碍”，又以侧面烘托的手法写出了水的清澈明净;“急湍甚箭，猛浪若奔”运用比喻和夸张，突现了水流的速度之快。短短六句话，动静结合，虚实相生，相映成趣。在品味中，学生感受到了放言的精妙。
透过文字看作者：除了对山水多个角度、多种感觉相结合的描写，看出作者对大自然的喜爱之外，通过课文的主旨句“鸢飞戾天者，望峰息心;经纶世务者，窥谷忘反”的品析，进一步了解到作者对官场的厌恶和对朋友的委婉规劝，从而理解了作者的情感，得到情感的启迪与熏陶。《藤野先生》是记叙性散文，我便引导学生通过对藤野先生的外貌、语言以及事迹的描述中，分析和把握人物的精神品质，他的热诚、他的认真，他的无私的帮助，尤其他滑民族偏见的高深品质，不仅使鲁讯终身难忘，也在无形中影响和感染着学生，使他们受到人物美好情感的陶冶，获得审美享受。
《罗布泊，消逝的仙湖》是一篇报告文学，贯穿其间的是强烈的忧患意识。教学中，我运用多媒体展播了罗布泊的今昔，播放了罗布泊消逝的原因的视频讲解，学生在强烈而鲜明的对比中，直观感受了人们的所谓开发与建设给罗布泊造成的恶劣的后果。在强烈的刺激中，学生感受着人类的盲目对大自然的破坏，认识到了这一切悲剧的制造者的人类将会成为历史的罪人、大自然的罪人。
在对文章富有表现力的、真实、形象的语言的品味中，感受着作者强烈的忧患意识，从而产生一种社会责任感，从而培养起了生态意识、环保意识、可持续发展意识，并呼吁人们都行动起来，关注生态问题。
美的文章，对学生进行审美情感教学，学生得到的不仅仅是美好的享受，更在审美愉悦中培养起了健康的、美的情感。
总结这一阶段的教学，我认为审美情感教学，目标已顺利达成。希望这样的经验能得到推广和应用。
前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
近几年来，xx乡镇食品药品安全工作在各级党委、政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以上级文件精神为指针，以科学发展观为统领，立足县情，因地制宜，统一思想，落实行动，食品药品保障水平得到全面提升，为全县广大人民群众的饮食用药安全，促进县域经济的和谐、快速发展做出了应有的贡献。在此基础上，我们统筹规划、锐意创新，在全省率先成立了乡镇食品药品安全工作站，开创了食品药品安全工作的新局面。
一、审时度势，工作站应运而生：
食品药品安全工作涉及千家万户，关系到社会稳定和经济发展，关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，是社会各界关注的热点与焦点问题。随着人民群众的生活水平日益提高，人们对食品药品的安全也有了更高的'要求、更迫切的希望。近年来，社会上流传着这样的顺口溜“吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕色素”，“药品广告漫天飞，专家名人到处说。要是鱼儿上了钩，宰你骗你没商量”。由此可见，广大人民群众对食品药品的安全现状可谓是忧心忡忡，而我们政府部门和食品药品安全工作者，可以说是重担在身埃如何确保食品药品安全，尤其是农村的食品药品安全，已成为各级政府急需研究和亟待解决的问题。食品安全工作的总要求是“地方政府负总责”，而乡镇作为一级政府理应责无旁贷地承担起本辖区内的食品药品安全重任。
乡镇政府所管辖的广大农村，从食品药品的角度而言，既是生产过程的源头，又是经营消费的末梢。是整个安全网络中的关键点，更是着力点。做好广大农村的食品药品安全工作，既决定着社会基层的和谐稳定，又决定着人民政府在百姓心目中的形象。
基于以上情况，我县通过广泛考察，深入认证，多方征求意见，作出将食品药品安全工作重心下移，关口前移的决定，在乡镇成立了以“一把手”为组长的食品药品安全工作领导小组，领导小组下设工作站，由分管领导任站长，并落实安排1—2名兼职的工作人员，每个行政村聘请一名食品药品安全信息员。将食品药品安全网络直接延伸到最基层。各工作站在当地政府的领导督促下，认真制定工作站、协管员、信息员的工作职责及年度工作计划，风风火火地开展起了保一方平安，护一方稳定，促一方发展的食品药品安全监管工作。
二、“五一”并重，打造一支过硬队伍，基层的工作，责任重大，事无巨细，琐屑繁杂且任务艰巨。
这就需要有一支肯干、能干、善干的工作队伍。工作站的工作人员，包括负责分管的乡镇干部，都是半道出家，担此重任。如何对他们进行有效的培训，让他们能尽快胜任这份工作成了工作站建设中的头等大事。为此，我县精心组织，从“五个一”的要求入手，对这支特殊的队伍进行了整合培训。
第一，要求工作人员要有一种爱岗敬业的精神。爱岗敬业是一种对事业全身心投入和不悔追求的精神，是拼搏奋斗的动力，也是事业成功的保证。我们要求各位工作站成员务必要珍惜自己的岗位，时刻铭记肩负的重任与百姓的厚望，恪尽职守、尽心竭力，把工作做细、做实、做好。
第二，要求工作人员要有一片赤诚宽广的爱心。“爱人者，人恒爱之”，身为一名食品药品安全工作者，要赢得百姓的尊重与信任，要取得他们的支持与配合，就必须以一片赤诚的爱心去待人接物、开展工作。
第三，要求工作人员要有一股求真务实的干劲。求真是目标，是追求；务实是作风，是基矗只有目标明确，脚踏实地，工作才能出成就。所以我们严格要求工作人员要从实际出发，讲方法、讲策略、出实招、办实事、务实效。把工作的着力点放在促进安全，维护稳定上。
第四，要求工作人员要有一身精湛过硬的本领。食品药品安全工作是一项特殊的工作，需要一定的专业知识。因此，我们要求工作人员做到“先培训后上岗”通过各种学习培训、实践操作活动，让他们在最短的时间内掌握一些必备的专业知识、法律知识、工作技术和方法。同时要求他们紧跟时代的步伐，勤于学习，勇于创新，跳出旧模式，积极探索，不断提高自己的业务能力，以切实履行好应尽的职责。
第五，要求工作人员要有一份不辱使命的责任。“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心”。我们要求工作人员要切实增强自己的责任心，在思想上要树立“不负重托、不辱使命”的意识，在工作中要把牢“守土有责、稳定一方”的标准，既要有如履薄冰的危机感，又要有舍我其谁的使命感，脚踏实地、矢志不渝，始终把做好工作、尽好职责作为自己最大的追求。
去年以来，我公司认真贯彻落实国家和省、市关于加强食品药品安全工作的有关文件和会议精神，深入推进食品药品安全专项整治，切实履行食品药品安全监管职责，顺利完成了全年各项食品药品安全工作目标任务。现将有关情况汇报：
（一）加强组织领导，周密部署安排。
20xx年，我公司根据自己的工作实际，成立了以董事长任组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的食品药品安全工作领导小组。为确保目标任务落到实处，制定了具体的食品药品安全监管工作计划、方案，根据计划、方案扎实开展食品药品安全监管工作，加强了对食品药品安全工作的组织领导。并先后组织召开了食品药品安全工作会议，深入学习了解食品药品安全状况，有力推动了我公司食品药品安全工作扎实有效开展。
（二）落实监管责任，完善保障机制。
公司与各部门签定了《食品药品安全工作责任书》，与管理相对人签定了《食品药品安全工作责任书》，在公司食品药品经营过程中建立健全《进货检查验收制度》、《索证索票制度》、《购销台帐登记制度》、《食品药品质量承诺制度》、《不合格食品药品召回制度》进一步明确各部门的职责和权限，并将食品药品安全工作列入各部门年度综合目标考评内容。同时，制定出台了相应的考核办法和标准，将责任制和年度工作目标任务分解、落实到相关监管部门，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。逐步形成了“公司统一领导、部门协调配合、全员齐抓共管”的良好推进局面。
（三）注重协调配合，深化专项整治。
20xx年，我公司食品药品安全小组各成员认真履行职能，齐抓共管，扎实开展食品药品安全专项整治，取得了明显成效。一是源头治理保证产品安全。对公司经营的食品药品采购专项管理，从源头防范影响产品安全的现象发生。二是对于公司正在经营的品种进行安全整治工作，严厉打击假冒伪劣的违法行为，大力净化经营品种，并取得了较好的效果。
（四）广泛宣传食品药品安全知识。
为进一步普及食品药品安全知识，发挥全员监督作用，公司食品药品安全小组组织采用印发宣传单、悬挂宣传横幅等形式广泛宣传食品安全相关法律法规和食品药品安全知识，营造全员关心、支持、参与食品安全的良好氛围。还加强了对监管人员及管理相对人的教育培训。
（五）全面执行日常监管四项制度。
目前，我公司各部门建立了完善的定期、不定期的巡查制度、监督抽查和食品药品例行监测制度、不合格食品药品的召回、销毁制度及食品药品质量信息公布制度。
20xx年我公司在食品药品安全方面做了大量工作，但与广大人民群众对食品药品安全的期望还有一定的距离。今后，我们将结合这次综合评价工作中发现的不足，认真抓好落实，不断加强食品药品安全监管，切实提高我公司食品药品安全工作水平。