1、word基础：文本输入、编辑、排版、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等；
2、word专项训练：格式编辑专项训练、表格处理专项训练、协同工作专项训练；
3、邮件合并—标签处理/商务函件处理/名片/邀请函/信封等批量处理；
4、word长文档排版技巧处理。
5、Excel基础：Excel 入门、图表及地图数据库入门、数据库管理、工作表管理、高级数据管理等；
6、公式和函数：公式和格式、Visual Basic、IF逻辑块用户自定义函数、自定义EXCEL；
7、Excel专项训练：excel在公司管理(人力资源与行政管理)中的应用、excel在财务管理(财务数据高效处理)中的应用、excel在市场营销与客户管理中的应用、excel在生产管理中有应用；
8、excel数据透视表及各种管理表格范例；
9、打印。
10、PowerPoint基础：处理幻灯片、绘图与文本、修整工作、数据图表、高级文本格式、幻灯片放映等；
11、幻灯片母版与模板设计、配色技巧；
12、商务PPT制作流程；
13、PPT专项训练：会议型PPT、活动型PPT、人物型PPT、汇报型PPT、展示型PPT、制度型PPT；
14、PPT演说之道。