我今天的演讲题目是“谁能让客户满意——我为营销做什么”。大家都知道今天的演讲主题是全员营销，简单片面地理解就是公司从上到下都去参与营销。但是如何参与到营销中去是我们要思考的问题。我一个做人事的能去兼做营销吗？他一个做生产的也去兼做销售？那这就要乱套了，管理也会变得很混乱，我认为专业的人做专业的事，更用心、细心地做好自己的本职工作也就是间接地为营销做了自己该做的。这里我们不可能所有人都去做销售，而是强调我们所有人都要树立全员营销的观念和意识，为营销中心的对外营销提供强有力的后盾和保障。
今天我们聚集在一起召开员工大会和演讲活动，大家想想，我们为什么会聚到一起？因为这是一个企业，我们来到企业工作。而企业是什么？简单来说，企业就是一群人聚到了一起，贡献自己的价值，为一个共同的目标奋斗，不断推进企业的发展和进步，获得利润，实现员工与企业的共嬴。
利润从哪里来？从产品中来？我们传统的销售为企业生产产品，通过推销、促销的方式来销售产品，从而创造利润。但随着市场的竞争，市场的发展，客户的需求也在不断的变化中。有了优质的产品还不够，产品再好，你酒香也还是怕巷子深的。要获得市场的肯定，获得客户的认同，就必须提供好的服务，满足客户的需求，以销定产产销结合，让客户满意，通过顾客的满意创造利润。谁能让客户满意？我们每一个人！所以我们倡导全员营销！
如同我刚才所讲到的，随着市场竞争日趋激烈及市场需求的不断变化，我们需要全员营销。同时随着公司的不断发展，从刚开始公司成立初期的以开拓市场，营销为主要职能到公司不断发展进入规模化运作，营销观念融入其中，顾客处于支配地位再到顾客成，成为共同的对象，营销逐步转化为综合职能，营销与其余部门是相互协作的关系。而这也是我们公司的发展趋势。随着公司的发展，全员营销也是必然的。
另外不知道大家有没有听说过关于营销的1-3-11原则，在这里和大家共同分享一下。营销中有一个1-3-11的原则，即保持顾客的关键是使顾客满意，一个满意的顾客会：
1、再次购买；
2、较少注意竞争的品牌和广告；
3、购买公司新加入产品的其他产品；
4、向至少3个人说公司的好话。与之相反，一个不满意的顾客会对11个人抱怨所买到的产品。全员营销我们能做什么呢？我们要做好自己的工作，服务好周围的每一个客户，不要因为自己一个人的言行举止影响到11个人抱怨公司、抱怨公司的产品。我们要让自己成为一个让客户可以至少向3个人说公司的好话的人，让客户不会去对11个人抱怨我们公司，抱怨我们公司的产品。所以我们需要全员营销。
那么什么是全员营销呢？全员营销的主要含义为：人人营销；事事营销；时时营销；处处营销；内部营销；外部营销。
人人营销也就是说企业中的每个人，都要有“营销意识”，都有“服务意识”，都结合自己的工作，参与营销活动，为客户服务，包括内部客户和外部客户。事事营销即我们要把每件事情，都与营销联系起来，每件事情，都力争对营销起到积极促进作用，做每件事情，都想着营销。每件事情都与营销挂钩。每件事情，都注入“营销”的灵魂。时时营销则是指我们在任何时间，都要想着营销，思考营销，研究营销，学习营销，都做一些力所能及的有利于营销的事。处处营销也就是我们大家去任何地方，都想着营销，思考营销，都能根据实际情况，进行适当的宣传推广活动。把营销深入到脑海之中，成为我们的潜意识。内部营销即在企业内部，要利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能持续宣传企业文化，持续宣传“服务意识”、“营销理念”，加强沟通。就如我们本次举行的全员营销演讲比赛和我现在所做的，也就是加强公司的内部营销。我们本月完成的工业园基地各部门相关标识的制作也都是在做内部营销。外部营销则是我们工作人员面对外界，都要积极宣传公司的形象、公司的产品和服务，宣传文化，宣传企业。
那么各部门都能为营销做什么呢？比如生产部和质保部以最快的速度，保质保量做好生产；营业部以最好的服务和引导做好开票发货工作和客户接待工作，这些都是为营销服务；技质中心积极研发、引进、改善合适的产品，积极解决客户的难题，积极配合生产和营销的工作，也是营销；营销中心，更是需要积极“寻找潜客户，转化准客户，培养新客户，维护老客户，复活旧客户”，积极为客户服务，积极创造“客户好感”，都是营销。行政后勤人员，积极做好自己的本职工作，积极从正面影响客户，都是营销活动。
而我所在的部门又与全员营销有什么关系呢？我所在的部门能为全员营销做些什么呢？大家都知道，无论企业间的产品质量竞争，还是销售市场的竞争，其背后都是人的竞争。有个故事说，一位母亲让自己年幼的儿子拼一幅世界地图，没想到儿子的速度快得让人吃惊。母亲后来发现，原来世界地图的背面是一个人的照片。故事很简单，寓意却很深刻：“人对了，世界就对了”。
尽管目前国外的饲料企业还没有全面进军国内市场，但饲料企业间的竞争将会越来越激烈，人才的问题也逐渐显露出来。目前，公司发展的速度远远超过了人力资源开发的速度。没有资金可以贷，没有技术可以买，没有设备可以进，没有厂房可以盖，但没有人才却不能干事！
亲爱的老师、同学们：
大家好！
今天又是新的一周的开始，站在国旗下，我想到了期中考试，我们的成绩是否配得上这五星红旗鲜艳的色彩呢？是否能成为今后事业的坚固基石呢？我希望能看到同学们手扪心胸，注目红旗，庄严地回答：“是！”
考得好，当然值得高兴，但不要骄傲，应该更加的努力，抓紧现在的大好时光，努力学习。
考得差，也不要气妥，千万不要抱有“考不好就永远考不好”的想法，只要你总结这次考试失败的原因，并加以改正，相信在下次考试中一定会取得好的成绩。
期中考试虽然结束了，但接下来我们将面临更多的挑战，我们一刻都不能松懈，仍要保持以前的学习热情，为即将到来的期未考试做好准备！
对于高一新生来说，这次考试犹为重要，它关系文、理科的分班，我们应该确立好自己的志向，学好每门科目，为以后的学习打下坚实的基础。
即将面临毕业，升学的初四学生，你们要抓紧时间，巩固好以前所学的知识，在中考中取得优异的成绩。
即将告别高中生活，跨进大学校门的高三学生，你们更应加倍努力，我相信，一份耕耘，一份收获，你们一定会以最优异的成绩考进自己理想中的大学。
总之，我们要努力学习，不断进取，培养自身的创新精神，知难而进，不要让因难成为我们未来道路上的绊脚石。
各位同胞、大哥大姐们 你们好!今天由我来给你们讲讲我们穷人要怎么样才能够脱贫致富，创造自己的一份事业和丰厚的'财富。
各位都知道身边的很多成功的人有钱的人百分之八十以上的都是靠后台或者是贵人的帮助才得以成功的，我想各位也一直认为我们普通人我们穷人要想创造自己的事业和丰厚的财富就必需要有高的学历和过硬的一门手艺(也就是一门技术)然后去找一个好的公司努力的工作。
各位想得都没有错，高学历和过硬的手艺(技术)是可以让一个人的荷包很快的就涨起来。那我们没有高学历硬技术的人难道就只有过穷日子了吗?其实也不一定。现在很多的商人企业家都是没有读过什么书也没有学过什么技术，但他们还是白手起家创造了伟大的事业和丰厚的财富，他们之所有能成功最主要的是他们有追求、胆识、眼光和梦想，最重要的是他们都懂得怎么样去集资(筹集资金)，懂得怎么样与人合作,只要有了资金做什么事都好做，个人没有资金怎么办，最好的办法就是合伙，人多力量大，群狼能敌虎，群蚁建高窝，现在沿海发达地区的很多乡村企业(农产品合作社)都是由当地的村民集资建成的，他们刚开始集资时每个家庭也就是出几千元，现在他们个个都有自己的小车和别墅了，难道就只有他们才能用小财富创造大财富吗?
其实我们一样可以，只要我们同心协力照样可以开小车住别墅，世界上的人都是平等的，就看我们有没有去追求，同胞们行动起来吧，贵人、后台是可以由大家创造的，为我们的美好将来快快行动吧。
同学们：
早上好！ 今天我给大家讲的主题是《奋斗初三，享受初三》。 就拿我们来说吧。我们的第一次考试已经过去快半个月了，半个月后，我们又将迎来第一次月考，一百多天后，我们人生中最重要的考试——中考将在大家的翘首企盼中到来。当全校师生把所有关注的目光投向初三同学的时候，我想和初三同学说几句话。 同学们，万米赛跑已经到了百米冲刺的时候，9年的寒窗苦读，3200多个日日夜夜，所有的艰辛、所有的汗水、所有的付出，都将在火红的6月收获。最后100多天的拼搏，是意志的较量，是心态的比拼。100多天的付出与收获都会是你一生回味不劲享用不竭的宝贵财富。
在此，我提几点要求与大家共勉：
1、确立目标树立信心。目标是我们奋战初三的方向和动力，目标的确立必须符合个人的实际，既不能太高、也不能太低。合适的目标会使我们信心倍增，干劲更大。充满信心，是决战中考的前提，是享受初三的保证。要相信自己的能力、相信自己还有潜力没有被挖掘出来，要坚信凭自己的能力一定能学好各门功课。我希望所有的同学都能用“我自信，我出色；我努力，我成功。”等富有激情的话时刻提醒自己，经常地点燃热情、自我鼓励和鞭策。
2、端正态度净化心境。积极端正的态度，是奋战初三的保障。在期中考试、毕业考试即将来临的关键时刻，我们初三的同学更需要控制好心态，时刻让自己的情绪处于平衡状态，不要遇到一点困难就惊慌失措，更不能一次考试成绩好就骄傲自满。我们平时的学习和生活都要从中考的角度出发，一切都要有利于中考，希望同学们能够以一颗充满激情的心投入到紧张的中考复习当中。
3、坚定意志增强毅力。坚定的意志和顽强的毅力，是奋战初三的支柱。中考不仅仅是人智力水平的检验，同时也是人非智力因素的较量；在迎战中考的关键时刻，同学之间的竞争更重要的应该是意志的较量，顽强的毅力是强心剂，它能使人的各种能力发挥到极致。
4、珍惜时间提高效率。珍惜时间，注重学习策略，提高学习效率是奋战初三的关键。争分夺秒，把握好最后的100多天，不要轻易给自己放假，我希望同学们都能专心致志抓好学习，重视每一堂课，在老师的具体指导下，有计划、有安排的搞好最后的复习，取得最好的成绩。 同学们，列宁曾经说过：“学习，学习，再学习！“这正是我们现在的状态，请你们带着破釜沉舟、卧薪尝胆的豪情，带着父母的期望、青春的梦想，自信的去开启一个辉煌的未来吧！
最后送给同学们一首小诗： 我知道你很累，寒窗苦读是为了把信念点燃。 我知道你很苦，披星戴月为的是拥有美好的明天。 我知道你需要休息，学习还需要付出更多的血汗。 我知道你心跳在加快，攀登书山也将接受严峻的考验。 可是，你很快将走进成功的梦。 谢谢大家！
打开嘉乐的发展史，一路坎坷、一路波折，公司新一代人已不于只在地方或只在领域成就，而是把目光投向了全省乃至全国，把产业也扩展到了房产、物业、贸易多个领域，要做就要，的是争做每个行业的领头羊，可事是可以一帆风顺的，07年百年一遇的冰灾给还在修建中的嘉乐御园带来了不小的麻烦，不交房的期限，不公司的信誉，是冒着寒雪加班加点的赶工程，是顶着冷风加班加点的开荒，人埋怨，人退缩，大家都，那事情、**下半年全球的经融危机更是给还在发展中的房产业当头一棒，公司面临着的，可就像董事长承诺的那样，裁减一名员工，辞退同事，大家努力、一步步从艰难中走出困境，并如期还清了银行巨额的贷款，用行动的诠释了"诚信务实"的企业宗旨，并当前可喜的收获，荣获"湖南省建筑工程芙蓉奖"’湖南省十佳人防安全标准楼盘""诚信纳税先进""省优秀物业服务项目"等等奖项。
"开拓创新"是的企业文化，企业文化是企业的灵魂与精髓，这是每企业都要努力去做且要长期去做的事情，公司经常组织员工一起学习，经常组织员工搞拓展活动，经常组织员工到野外去放飞心情，切的一切员工的，员工的性，员工的力，间接的了公司整体的竞争能力密不可分、合而为一的。
"实业报国"是的，每企业的终极追求在考虑怎样去回馈社会，公司每年都会资助家庭条件、成绩优秀的学生，帮助学业，并的组织嘉乐学子拓展训练，为今后走向社会打下的基础、公司还经常做慈善事业，为灾区捐款捐物，让人感受到公司人性的一面。
公司在一步一步的发展、一点一点的，而我也公司的脚步在慢慢成长，一路上风雨同舟、同歌而行，失意过，彷徨过，挣扎过，迷茫过，可从来就放弃过，一路走了，就像和物业公司一样，冬日里的小草，都在积蓄能量、都在蓄势待发，一旦时机成熟，一旦春风吹来，总是能给五彩缤纷的世界增添浓浓的春意。
畅想公司的未来，在公司英明的决策与带领下，理由不相信公司的未来会！现在不错的成绩，可要居安思危，要戒骄戒躁，向着更远大的前进！
我眼前仿佛闪现着一幕幕公司未来宏伟的蓝图，幕幕宏伟的蓝图激励着我努力一往直前的去拼博去奋斗，幕幕宏伟的蓝图让我热血沸腾，让我止不住的想要发出我内心最真挚最激情的呐喊：
"嘉乐人！站起来吧！让手牵着手、肩并着肩，勇敢的去迎接新的挑战！"
"嘉乐人！站起来吧！让用满腔的热情、用无悔的青春，去谱写新的传奇！"
是的，就像董事长曾经说过的一样，心有多大，舞台就有多大！,也家人，就让拿出鹰击长空的勇气、浪击礁石的气魄，让嘉乐的永远飘荡在浩瀚无垠的宇宙！
1、逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能，防止死角的
2、文化企业，所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员各自的潜能，使之爱岗敬业、服务热情周到、懂、会管理的高素质人才。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在人员服务，服务意识教育的，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的，的全心全意为顾客着想，投拆。
4、分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店一支团结协作的集体。
5、的、能够的条件，、布置的店面环境，的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝给公司带来不必要的损失。