过去的一年,在省干部保健委员会、省委老干局及省卫生厅干部保健处领导下,我院领导非常重视干部医疗保健工作,坚持以预防保健为工作重点,从服务内容到服务质量上均有较大水平的提高,现将我院20XX年干部医疗保健工作汇报如下:
一、医疗质量
我院是一所集医疗、教学、科研于一体的综合性现代化中医医院,是全省首家三级甲等中医院与全国示范医院。现开放病床632张,20XX年业务收入2.0亿元。设干部医疗病区一个,病床32床,设有娱乐室及健身房,各专科设有优质病床及干部保健诊室。全年共收治干部保健对象273人次,一级保健对象5人次,二级保健对象16人次,三级保健对象252人次,抢救危重病人150余人次,抢救成功率92.5%;出入院诊断符合率达98.5%,住院病人满意度达98.5%。干部保健对象门诊人次1962人次。
二、发挥中医特色,中西并重,解决病人痛苦
我院收治的保健对象主要为离休老干,他们年龄大,病种多,病情复杂。而中医中药及中医综合疗法在治疗慢性病,功能(减退)性疾病、老年病、疑难杂病,提高危急重症抢救成功率,新发(或突发)病原不明或治疗无特异疗法疾病(如SARS等),亚健康状态调理,改善体质,增强人体抗病能力、抗衰老等方面具有疗效显著、副作用少,适合长期用药或治疗等特点,有着西医西药无法比拟的优势。我院在离休干部治疗时参照了西医疾病的《指南》确立治疗方案,以中西结合治疗为基本手段,结合特色的中医疗法和中医药治疗,在中医治疗方面,采用辨证施治,突出体现个体化治疗,加上针灸、推拿、中药离子渗入、中药外洗外敷等治疗方法,疏通经络,激发病人自身免疫能力,从而达到提高疗效的目的。全年病房中医参与率100%,中医治疗率62.3%。
三、提高医疗质量,确保医疗安全,尽力控制费用
1、认真落实干部保健病房医护人员的岗位职责,严格执行三级医师查房制度、会诊制度,危重、疑难病人除及时完成科内三级查房外,并请院内干部保健医疗专家组的教授集体会诊,制定治疗方案。专家组成员实行全天候服务,随喊随到。同时,依托医院较为完备的功能配置和专业技术力量,对病情复杂的患者,采用多科会诊,多科协同治疗,年度院内会诊180余人次,院外会诊5人次,以保证及早诊断,及时治疗。
2、严格执行医疗质量控制管理制度,坚持院级质控和科内质控相结合的原则,医务科、护理部定期对干部保健科的医疗、护理质量进行检查、考核,加强了环节质控,以保证医疗、护理安全,杜绝医疗纠纷和事故的发生。全年无医疗投诉及医疗纠纷。
3、严格监管,尽力控制费用
离休干部年龄大,病种多,病程长,病情复杂,自身免疫能力差,住院后往往费用高。既保证医疗质量,又尽可能的控制费用,这是我们追求的目标。为此,我们组织医务人员认真学习诊疗规范与操作规程、卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》,做到诊断明确、用药合理、检查项目针对性强,既保证病人的治疗用药需要,又避免资源浪费,努力减轻患者的负担;科主任把关,严格控制大处方,实行病人知情书签署制度。医务科根据《湖南中医学院第一附属医院合理用药考评暂行办法》,组织专家进行合理用药考评,对检查与考评中出现的不合理用药现象及医疗质量问题进行原因分析,提出改进措施,进行批评与相应的处罚,并向全院通报;医保科的同志经常下病房,了解病情,要求医生在老干入院后要有完整的治疗方案,尽可能的控制费用,做到用药求疗效,检查不重复,强调检查的阳性率,从而较好的控制了费用支出。
四、领导重视,不断优化服务质量
1、我院领导非常重视干部医疗保健工作,书记、院长亲自过问,业务院长主管干部保健工作,医务科负责行政管理和工作协调,并采取多种措施,极力为老干们创造一个良好的医疗环境,今年元月将干部病房的蹲厕改成抽水马桶,营养食堂也指定厨艺较好的专门厨师为干部病房的病人烹调,达到了营养而美味的目的。
2、派干部保健联络专干1人,经常与单位老干处及保健对象联系,今年与70多家厂矿、企事业单位及老干所进行了联络走访,与240多名离休老干保持着密切的联系,为他们提供送医、送药、导医等服务。
3、对到门诊就诊的保健对象全免挂号费及诊疗费,并由导诊护士小姐护送至各专科的干部保健门诊,全年共接待保健对象1962人次。保健对象住院治疗,我院实行24小时免费派车接送,年内共出车200余次。
4、派专家到单位进行保健讲座、答疑,对老干自我保健知识,疾病预防及常见病的家庭治疗知识进行讲解、讨论和答疑。年度内共派出专家10人次,参会对象500多人次,受到了保健对象的欢迎和好评。院内健康教育工作有序开展,年度院内共开展健康讲座24次,参加人员达1100余人次,其中保健对象参与踊跃。
5、离休病人因为病情复杂,病程长,情绪极易波动,我院老干病房的医护人员经常下病房找他们谈心,劝导安慰病人,生活上给与帮助,从而使病人稳定了情绪。保健对象有实际困难,医院尽量解决,其中包括免费营养早餐,免除部分特检自付部分,对临时缺保姆或陪护人员时,工作人员轮流看护。
6、护理部对所有在病房过生日的病友送上一束鲜花、一句问候、一张贺卡,表达医护人员的祝福。对所有出院患者发放住院康复反馈卡,听取病友的意见,进行追踪服务。科内设立2名专职护理员,协助行动不便的患者的生活起居及检查。
这一年来,通过我们的努力和各项工作措施的落实,虽然在干部保健医疗方面做了一些工作,但与上级的要求,与兄弟医院相比,还存在很大的距离。20XX年我们将努力做好以下几个方面的工作。
五、20XX年工作计划
(一)、发挥中医药特色,中西并举
1、住院病人中医参与率100%,危重、疑难病人注重使用中医药参与抢救、治疗。
2、新增中医疗法,拟派专人2名,在病房开展中药熏洗、穴位按压、针灸推拿等中医特色治疗。
(二)以病人为中心,不断强化人性化服务理念
1、坚持“主动”服务的方针,加强医患之间的沟通,建立良好的医患关系;完善出院病人回访制度,了解病人出院后的病情、诊疗及用药情况,随时指导他们的生活、保健等工作。
2、进一步加强保健对象健康档案建设,及时提出针对性的预防保健措施。
3、逐步改善住院条件,进一步完善其他优惠措施,使保健对象在我院就诊时方便、捷效、舒心。
4、进一步加强与相关单位离退休处联系,加强健康教育工作,并为老同志提供可能的帮助。
(三)、规范管理,合理诊疗
严格执行各项规章制度,不断提高医疗质量,提高医务人员素质。坚持三级查房制度和疑难危重病例的会诊讨论制度,规范医护人员的行为,做到合理检查、合理用药、合理使用医疗经费,既保证病人的治疗用药需要,又避免资源浪费。
时光荏苒,不知不觉中,半年时间已经过去。半年来,在组织部领导的关心指导下,在镇党委、政府的正确领导下,我坚定信念、努力实践;扎根基层、苦练本领;虚心学习、踏实工作,通过多岗位、多类别、多层次的锻炼,增强了服务本领,丰富了求实经验,加深了对农村工作的认识,出色地完成了自己的本职工作和各阶段各项重点工作。现将这半年来自己在思想、学习、工作等方面的情况向组织部的领导做一汇报,敬请批评指正。
一、思想方面:
两年多来,在基层一线的培养锻炼,使我不断的健康成长,享受着投身在火热的社会实践中的快乐。尤其是这半年来,在组织部领导和镇上各位领导的关心和帮助下,我在思想上变得更加成熟,政治上更加坚定。我更加觉得在基层工作中,可以“零距离”接触群众,能够深切了解到群众的喜怒哀乐,感受群众生活的困苦与艰辛,掌握社情民意;更加觉得在基层工作中,能够真正与群众交朋友,保持同群众的血肉联系,培养实事求是,脚踏实地的工作作风;更加觉得在基层的工作中,通过处理纷繁复杂的事务、解决各种矛盾和问题、面对不同类别的服务对象,能够不断提高自身能力、涵养底气、和聚成长的.后劲。古语说:“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”,我想只有扎根基层刻苦实践,才能真正增长自身的才干。
二、学习方面
我始终坚持学习,把学习作为一种政治责任,作为提高素质的基础,作为增长才干的途径。每天都利用空闲时间,挤出部分休息时间,广泛涉猎各种书籍。
一是加强政治理论学习。半年来,除了参加正常一、三、五政治理论学习、十七届四中全会精神和省市县相关文件精神学习外,我将党刊作为学习的重点,对各项政策的全文进行认真阅读,并对评论文章进行仔细琢磨,力求学深、学透,同时,还坚持记学习笔记和撰写心得体会。尤其是今年五月份创先争优活动开始以来,通过政治理论学习,是我更加深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。二是加强业务知识学习。我认真学习了农村工作制度汇编,先后到北街村农家书屋查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关新农村建设和农村党支部工作等方面知识。此外,我还主动与李兴奎副书记沟通,学习他处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。
三、工作方面
在工作中,我虚心向老同志学习、服从领导安排、团结友爱、乐于助人。除镇党政办日常事务性工作外,还积极配合参与各项重点工作。其中感触较深的有以下几项工作:
(一)组织干事工作
一是严格按照要求,认真组织了开展党员冬训。根据组织部的安排,认真起草了《龙山镇党员冬训实施方案》,并按照镇党委的安排部署,组织筹办了党员冬训动员大会。积极结合党员冬训,组织各支部开展了入党积极分子培训和党员民主评议工作,共培训入党积极分子97人,并对1503名党员进行了民主评议。针对各支部对规定学习内容资料难找的问题,我通过上网查询和从报纸上查阅资料,为各支部整理并印发了学习资料。二是对远程教育站点运行情况进行调查摸底。3月初,我和镇党委秘书两人对全镇20个村远程教育站点运行情况和管理员履职情况进行了调查,并及时对部分站点设备的一般故障进行了维修。三是筹备五个村的村阵地建设资料。今年我镇共规划新建村阵地5处,3月底,和镇党委副书记李兴奎一起对五个村村阵地建设逐一实地查看,并帮助各村对村阵地建设进行了施工预算,完善了施工计划、环境质量评估报告等资料。
(二)民兵整组工作
4月底,我镇武装部开始民兵整组工作,针对人民群众国防观念相对淡化的问题,组织各村通过张贴标语、悬挂横幅、做广播讲话等多种形式广泛宣传。按照上级要求,我镇应组建基干民兵102人。在今年的摸排工作中,我利用10多天时间把102名基干民兵逐一进行了摸排和政审,对他们的在位情况、外出情况逐一进行了统计,并建立了基干民兵外出登记制度。资料是民兵工作的基础,没有完善的资料民兵工作是不可能提高的,所以在摸清底数的基础上,我重新完善了所有“表”、“册”和基干民兵外出打工登记薄,以及议军会议记录、国防教育记录等各种资料。
(三)县委办跟班秘书培训
5月20日,我到县委办参加跟班秘书培训。由乡镇到机关尤其是县委办这样高标准、严要求的机关,需要一个适应过程,刚到县委办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过这一段时间的学习、摸索和实践,我学习到了很多文件起草方面的细节,使文件的排版、质量得到了很大的提高。尤其是省委组织部侯部长和市委组织部杨部长来我县调研,使我有机会学习到了县委办接待这一块工作,掌握了公务接待工作中的相关细节、步骤、礼仪等知识。
四、主要从在的不足和今后努力的方向
虽然这半年来有一定的进步,但是还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
“路漫漫其修远,吾将上下而求索”,在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。20XX年我一直在努力!
20年,我在局党组和科室领导的正确领导下,认真学习、扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高,本职工作也取得了很好的效果。现将20年的学习和工作情况总结如下:
一、认真学习、政治理论水平和业务素质得到提高
办税干部作为国家税务方面法律法规的执行者,要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的十七大精神和科学发展观,结合自己工作实际,认真思考“学习科学发展观,办税干部应该怎么办?”,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入,实现了目标管理。抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完XX县局与我们签订了目标管理责任书。
(二)积极强监管。在组织征收工作中,我牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我们进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我们乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。
(三)积极打犯罪
今年,我们加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
(四)全面征个税。
今年,我们强化了个税征收,一是对全县应纳个所得税的纳税户进行了的企业所得税清缴,二是对今年的个税按税法重新进行核定。
一份耕耘,一份收获。这一年我在工作和学习方面都做了大量艰苦细致的工作,成绩有目共睹,但是,这些成绩的取得是局领导关心支持、其他同事团结协作,共同努力取得的成果。当然我也还存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺点和不足,不断加强业务学习,全面提高自身素质,为税收事业尽我们的一份绵薄之力,不辜负各级领导对我们寄予的厚望。
各位领导、同志们:
回顾过去的一年,本人能严格要求自己,遵规守纪,爱岗敬业,虚心学习,在乡党委、政府的领导和同事的帮助下,圆满的完成了今年的工作。现将一年思想、学习、工作情况汇报如下:2017年乡镇干部工作总结
一、认真学习、端正态度,努力提高自身素质
在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习,不断充实提高自己,用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。三是向基层,向身边的同志学习,在工作和生活中能不耻下问,及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验,不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取,认真履行岗位职责
1、团委工作。近年来,乡团委组织的集体性活动较少,但在其他方面有了一定的创新与发展。一是向团县委争取,为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次,丰富了学生们的课外娱乐活动,架设了城乡学生之间的友谊桥梁;二是在乡党委政府的支持下,配合团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动,有效的对外宣传了我乡;三是与上衔接争取,从天津大学为乡小学争取到40台电脑,极大改善了乡小学教育信息化办学条件。四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作,今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰,一名团员获得省级表彰,此外,乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。
2、民政残联工作。我能坚持以人为本,积极协助民政助理员,为我乡特困家庭和残疾人解决生产生活中的问题,一是积极主动,做好乡民政办XX县民政局、残联的基础衔接工作;二是对20xx年各类社会救助进行核实、上报、发放、建档;三是对残疾人危房改造户进行督促、验收、照相、建档;四是对20xx年的低保对象进行了摸底核实、审查汇总。
3、包村工作。在金新村的包村工作中,我服从安排,做到身下基层、心下基层,密切联系群众,精抓实干,保证包村各项任务的完成。一是督促、配合村上完成日常业务工作,包括新农合、新农保基金的收缴;二是指导、帮助村上完成创先争优和远程教育的所有工作;三是协助村上完成重点工作,包括两年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作,45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建,以及一些临时性的检查准备工作。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严,履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下,有时自己显得比较浮躁,有敷衍应付的现象存在。同时,在工作中存在惰性思想意识,在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务,对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状,存在等、靠的思想,总是被动接受领导安排的工作,不能主动替领导分忧。
3、点子不多,特别是对团的工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见,不能独当一面。